Préparer le plan d'actions pour conduire le changement. Traiter les résistances au changement. Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement. Mettre en œuvre une communication pertinente autour du changement. Faire face aux situations de conflit engendrées par le changement.

Comprendre les résistances au changement. Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement. Anticiper les risques et les conflits. Faire face aux situations de crise engendrées par le changement. Préparer le plan pour conduire le changement.

Évaluer les enjeux du changement sous l'angle des transformations positives. Appréhender le changement comme un outil de développement. Construire une culture du changement comme ressource de management et de motivation.

Évaluer les enjeux du changement sous l'angle des transformations positives. Appréhender le changement comme un outil de développement. Construire une culture du changement comme ressource de management et de motivation.

Comprendre le fonctionnement des organisations. Appréhender le changement au travers des processus organisationnels. Comprendre la dimension humaine du changement et les fondements de l’action individuelle et collective. Définir un modèle d’action collective.

Comprendre les comportements face au changement et les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. Savoir quels leviers utiliser pour aider son équipe à passer le changement plus facilement. Anticiper les risques liés à la conduite du changement.

Disposer des clés pour préparer la communication autour du changement. Alterner communication écrite et orale en fonction des cibles et des étapes de la démarche de changement.

Bien écouter pour bien comprendre. Observer pour déchiffrer les non-dits. Écouter ses interlocuteurs professionnels au-delà des mots. S'ouvrir à l'autre pour accroître l'efficacité de la relation. Écouter pour se faire comprendre.

Identifier les enjeux et cerner sa marge de manœuvre. Définir ses priorités. Renforcer son écoute active. Améliorer sa relation au sein de ses équipes. S'affirmer sans agressivité. Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.

Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique. Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication.

Acquérir une capacité à accueillir positivement les projets de changement. Transformer les contraintes en opportunités. Accepter l'incertitude pour gagner en flexibilité.

Mobiliser son énergie de façon constructive. Diminuer sa résistance au changement. Agir avec flexibilité plus que par contrainte.