Organiser son action de prospection. Donner envie au prospect de changer de fournisseur. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés.

S'adapter aux nouvelles attentes des clients. Acquérir les techniques et outils de la vente. Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente.

Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. Adapter ses techniques de vente à chaque situation client. Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.

Préparer et mener sa négociation commerciale. Résister aux demandes de remises. Conclure plus rapidement ses négociations.

L'objectif de cette formation est de savoir conduire un entretien de vente avec aisance et efficacité : maîtriser les différentes étapes, déjouer les objections récurrentes et conclure avec succès. Une formation pratique 100% recyclables en chiffre d'affaires !

La communication par téléphone : les fondamentaux Maîtriser le plan d'un entretien de vente par téléphone Fiche technique et argumentaire : argumenter avec méthode Développer une réfutation des objections efficace ?

La conclusion d'un entretien commercial : travailler son "closing" commercial par téléphone Acquérir les techniques efficaces de prospection par téléphone auprès de prospects qualifiés ou non Établir un plan de prospection efficace et professionnel en maîtrisant les bonnes pratiques de la téléprospection Maîtriser la réfutation des objections et son argumentation, renforcer son assertivité au téléphone par des outils simple

Apprendre à mieux se maitriser Développer des techniques de résolution de conflits pour s'affirmer S'entraîner de façon intensive en négociation pour transformer les méthodes en réflexes naturel

Comprendre les enjeux, contraintes et points de passage obligés pour réussir une vente complexe Développer son leadership pour élaborer et déployer des solutions à forte valeur ajoutée

Maîtriser des techniques de vente afin d'augmenter son CA, savoir élargir les besoins et demandes client.

Savoir vendre du rêve, de l'émotion (histoire, marque, bénéfices…) afin de déclencher l'achat et vendre plus.

Connaitre la clientèle haut de gamme : Rappel des fondamentaux L'esprit de la vente en magasin haut de gamme / luxe

Informer et conseiller le client Préparer une offre de produits pour chaque client ou prospect Gérer de manière personnalisée les contrats, fidéliser des clients

Adapter son style commercial à la cible "grands comptes" Développer un réseau relationnel chez le client, comme en interne, au service de ses affaires

Techniques et outils de la vente Etapes de l’entretien de vente Augmenter les ventes complémentaires

Surmonter l’objection de conclusion. Développer le mental des vendeurs au moment de la conclusion

Augmenter ses ventes en période de crise Analyser les situations Savoir s'adapter face à la concurrence

Renforcer son efficacité de manager commercial. Augmenter la motivation de ses commerciaux pour accroitre les ventes. Renforcer l'esprit d'équipe. Animer des réunions motivantes.

Emporter l’adhésion finale Augmenter son impact personnel Développer sa force de conviction Détourner la contradiction et savoir conclure

Faire le point sur mon style décisionnel et les enjeux en présence Améliorer son modèle de prise de décision Faire accepter mes décisions, les faire partager par mes interlocuteurs

Etre à l'aise pour la prise de parole en public. Reconnaitre ses atouts et points faibles Élaborer un message synthétique et percutant Gagner en assurance

Mettre en place une méthodologie pour structurer son argumentation. Utiliser la rhétorique afin de persuader son auditoire. Conduire un débat difficile en adoptant un comportement constructif.

Développer sa confiance en soi et son charisme S'adapter aux réactions d'un groupe Savoir expliquer Répondre aux objections

Installer un climat de confiance Savoir crédibiliser son discours Influencer son interlocuteur Renforcer son argumentation Faire face aux objections déstabilisantes