Savoir conduire un projet et comprendre les particularités de la conduite d'un projet Web, mobile, ou objet connecté. S'approprier le langage et les bases de la technologie. Savoir rédiger un cahier des charges et un appel d'offres. Acquérir les clés pour piloter et manager le projet digital.

Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l'entreprise. Définir le nouveau business model et déployer la stratégie associée. Identifier les compétences nécessaires pour réussir la mutation vers le digital. Repérer les technologies digitales génératrices de compétitivité pour l'entreprise. S'appuyer sur le nouveau rôle du manager dans la transformation digitale.

Repérer les enjeux et impacts de la digitalisation. Diagnostiquer la maturité digitale de son organisation et accompagner les changements. Innover et digitaliser ses pratiques et processus RH.

Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI. Situer le rôle et les attendus de la DSI. Identifier les propositions et les solutions d'une DSI Digitale.

Intégrer les enjeux et opportunités de la transformation digitale pour l'entreprise.

Créer une communauté et stimuler les échanges. Favoriser la créativité collective. Organiser la production de livrables communs. Organiser des réunions productives et conviviales.

Décrypter les tendances digitales qui impactent les métiers et l'entreprise.

Cerner les enjeux et les principes clés du Big data. Mieux contribuer aux projets Big data.

Cerner les enjeux, les impacts et les opportunités de la Blockchain.

Identifier les technologies du digital pour mieux dialoguer avec sa direction technique et les prestataires.

Acquérir une vision d'ensemble pour lancer son projet de chatbot ou un assistant vocal.

Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux. Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement. Décrypter les usages qu'en font les entreprises.

Comprendre les enjeux de la cybersécurité. Identifier les menaces et les vulnérabilités de votre SI. Mettre en place une politique et une démarche de maîtrise de la sécurité.

Comprendre les enjeux du RGPD. Identifier les impacts pour l’entreprise. Préparer le plan d’actions de mise en conformité.

S'approprier les enjeux et les stratégies marketing digital. Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion. Bâtir et déployer une stratégie webmarketing omnicanal. Comprendre comment développer le mobile marketing dans ses campagnes. Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux.

S'approprier la démarche et les outils pour définir une stratégie marketing digital.

Développer le trafic vers son site, améliorer les taux de conversion et de fidélisation. Suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI).

Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer les ventes d'un site. Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce, s'approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation. Identifier les clés d'une stratégie omnicanal. Mettre la data et les indicateurs de performance au service de l'expérience client.

Choisir quelles actions mettre en place pour optimiser l'efficacité commerciale de votre site e-commerce.

Cerner les enjeux et les principes clés du Big data. Mieux contribuer aux projets Big data.

Acquérir les outils et la démarche pour différencier ses approches marketing relationnel. Intégrer l'approche CRM, e-CRM, social CRM.

Optimiser la gestion et le pilotage de sa base de données. Utiliser les différents types de segmentation, scoring et traitements datamining.

Structurer les données à représenter graphiquement et prendre en compte le message à transmettre. Exploiter Excel et d'autres outils de Datavisualisation. Présenter les chiffres de manière plus originale.

Repenser les stratégies marketing à travers une vision data-driven.

Acquérir une méthodologie de veille marketing et concurrentielle. Utiliser les outils de veille marketing et concurrentielle.

Améliorer l’expérience client et renforcer l'engagement.

Évaluer la qualité ergonomique d'un site web. Améliorer l'organisation et l'interface d'un site. Optimiser la navigation.

Définir les enjeux du CX/UX Design. Diagnostiquer et piloter l'expérience client. Améliorer l'organisation et le design des interfaces (UX design). Optimiser l'expérience client grâce au responsive design et à l'ergonomie mobile.

Être capable de mettre en œuvre la démarche de design thinking pour innover dans les produits et les services. S'entraîner à la pratique des outils du design thinking dans chacune des étapes.

Acquérir une vision d'ensemble pour lancer son projet de chatbot ou un assistant vocal.

Adapter son écriture aux spécificités du web et au référencement naturel.

Élaborer une stratégie de contenu de marque pertinente et engageante grâce au Digital Brand Content et à l'Inbound Marketing.

Réaliser une campagne d'e-mailing de A à Z. Concevoir des e-mails efficaces.

Créer une newsletter diffusée par e-mail. Concevoir et bâtir une ligne éditoriale et graphique pour la newsletter.

Intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing digitale. Générer du trafic autour de sa vidéo.

Créer des contenus visuels pour le web et les médias sociaux.

Acquérir les leviers pour proposer une stratégie de communication sur les médias sociaux. Comprendre et surveiller les composantes de l'e-réputation. S'approprier les principes clés de l'animation d'une communauté. Identifier et savoir mettre en œuvre les modalités du Brand Content. Intégrer le modèle POEM avec médias sociaux. Animer/piloter les actions. Analyser les résultats.

Savoir élaborer une stratégie de communication digitale. Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication. Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les médias sociaux.

Utiliser les outils de l'Intranet collaboratif et du réseau social d'entreprise. Créer et animer des communautés internes.

Identifier les enjeux opérationnels de la communication d'entreprise et de la communication digitale. Contribuer à la définition d'une stratégie de communication digitale. Acquérir la méthodologie pour concevoir, piloter et évaluer les actions de communication. Se repérer dans le panorama des outils de communication. Travailler avec efficacité avec des agences de communication et des free-lance.

Assurer ses premières missions de community manager. Animer des espaces médias sociaux.

Mesurer les enjeux des nouveaux usages du digital et des médias sociaux. Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement. Décrypter les usages qu'en font les entreprises.

Préparer, mener et mesurer une campagne publicitaire sur le web et les réseaux sociaux.

Renforcer sa visibilité et sa notoriété en ligne. Maîtriser les fondamentaux du référencement naturel et payant.

Réussir ses premières campagnes sur Adwords. Générer du trafic ciblé sur son site Web et mesurer le ROI.

Mettre en place une stratégie de référencement naturel. Intégrer le référencement naturel dans un projet de refonte de site Web.

Exploiter Google analytics pour améliorer les performances de son site Web. Définir les Indicateurs Clés de Performance (KPI).

Exploiter Google Tag Manager pour optimiser la performance d’un ou plusieurs sites web et e-commerce.

Savoir conduire un projet et comprendre les particularités de la conduite d'un projet Web, mobile, ou objet connecté. S'approprier le langage et les bases de la technologie. Savoir rédiger un cahier des charges et un appel d'offres. Acquérir les clés pour piloter et manager le projet digital.

Piloter la création ou la refonte d'un site Web. Mesurer les investissements, comprendre le vocabulaire, bien travailler avec un prestataire.

Concevoir et piloter un site ou une application mobile. Gérer le projet en considérant les aspects graphiques, ergonomiques et techniques.

Créer un site web simple. Incorporer les textes et les images. Créer des liens hypertextes. Publier un site web en ligne.

Maîtriser les fonctions avancées de Wordpress pour améliorer et professionnaliser un site Web.

Créer ou modifier des pages HTML. Découvrir les styles CSS et les nouveautés du HTML 5.